Shipping policy

Politique d'Expédition et de Livraison

Chez TRENDYVAs, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement et le plus sereinement possible. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives aux modalités, délais et frais de livraison.

1. Zones de Livraison
Nous livrons actuellement en :
- France Métropolitaine

2. Délais de Traitement et d'Expédition
- Délai de traitement : Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la validation de votre paiement.
- En cas de volume exceptionnel de commandes (périodes de fêtes, soldes), le traitement peut prendre un léger retard. Nous vous en informerons par e-mail le cas échéant.

3. Délais de Livraison (Transport)
Une fois votre commande remise au transporteur, le délai de livraison estimé dépend du service choisi :
-  2 à 5 jours ouvrables.

Note : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent directement des services de transport. TRENDYVAs ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

4. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont de 4,90 €. Ils sont entièrement GRATUITS pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 50 €.

(Note : Veuillez choisir l'option qui correspond à votre stratégie et supprimer l'autre avant de publier).

5. Suivi de Commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail contenant un lien de suivi. Ce lien vous permettra de suivre en temps réel l'avancée de votre colis sur le site du transporteur.

6. Colis Endommagés ou Erreurs de Livraison
Nous apportons un soin particulier à l'emballage de nos produits. Cependant, si vous constatez que votre colis arrive endommagé ou s'il y a une erreur dans le contenu de votre commande, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à l'adresse suivante : Trendyvas@contact.com, en joignant des photos du colis et des articles.

7. Adresse de Livraison Erronée
Le Client est responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison saisie lors de la commande. En cas d'erreur empêchant le transporteur de livrer le colis, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.

Contactez-nous
Pour toute question concernant la livraison de votre commande, notre support reste à votre entière disposition :
- E-mail : contact@trendyvas.com